রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

22job-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — তা কীভাবে রাখা হয় এবং কোন কাজে ব্যবহার হয়, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি সেই বিষয়গুলো তুলে ধরেছি। এই নীতি অ্যাক্সেস করা ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণকুকি ও ডিভাইস তথ্যের ব্যবহার
22job আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেই। এই পৃষ্ঠার নিচে দেওয়া চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সংযোগ পাবেন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই লাগে — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রথম স্তর। আপনার ডেটা সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়, তাই তথ্য আদান-প্রদানের সময় তা সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দমতো অভিজ্ঞতার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকির তথ্য ভাগ করা হয় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে — আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।

SSL এনক্রিপশন

তথ্য আদান-প্রদানের সময় SSL প্রটোকল ব্যবহার হয়, যা বাইরে থেকে পড়া যায় না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সাইটের কাজের জন্য; বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্রাউজিং তথ্য যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের পছন্দের সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

সাধারণত না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে যেতে পারে। এটি সবসময় প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে থাকে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করি।